Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

HISKIN® – Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie 🧬🔁

Bei HISKIN® möchten wir, dass Sie unsere biotechnologisch entwickelten Produkte für Hautgesundheit und dermatologische Pflege mit Vertrauen bestellen können. Diese Richtlinie erläutert, wie Rückgabeanfragen und Erstattungen für Käufe über unseren Shop bearbeitet werden.

30-tägige Rückgabefrist

Sollte Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung des Pakets eine Rückgabe beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit ein Produkt zurückgegeben werden kann, muss es unbenutzt sein und sich im Originalzustand befinden. Soweit vorhanden, sollte auch die Originalverpackung zurückgesendet werden. Als Kaufnachweis benötigen wir beispielsweise Ihre Bestellbestätigung oder Rechnung.

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können geöffnete, verwendete oder entsiegelte Hautpflege- und Behandlungsprodukte sowie bestimmte andere Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

Ablauf einer Rückgabe

Nachdem Ihre Rückgabeanfrage geprüft und genehmigt wurde, erhalten Sie von unserem Kundenservice die erforderlichen Rücksendeanweisungen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert.

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft worden ist, informieren wir Sie über den Status Ihrer Erstattung. Genehmigte Erstattungen werden über die ursprünglich beim Kauf verwendete Zahlungsmethode ausgezahlt.

Die ursprünglichen Versandkosten werden normalerweise nicht erstattet. Eine Ausnahme gilt, wenn die Rückgabe durch einen Fehler von HISKIN® verursacht wurde.

Kontaktinformationen 📩

Unternehmensname: Maker House Co. Inc.
Geschäftsanschrift: 987 Wellington St W, Ottawa, Kanada
Telefon: +1 613-695-6253
E-Mail: service@qbakmcn.com